Le produit est livré avec une garantie de 15 ans en usage résidentiel contre tout défaut de fabrication. La durabilité de finition ne peut pas être garantie, car elle dépend de l’entretien fourni par le propriétaire des parquets.
Le parquet massif reste un produit naturel. Un taux d’imperfection de la quantité totale inférieure à 5% est considérée acceptable selon les normes de l’industrie. Les imperfections peuvent être de causes naturelles ou bien dût au procédé de fabrication.
Cette garantie n'est pas applicable aux produits non standard ou promotions.
Morava Wood s’engage à réparer ou remplacer des lames défectueuses, à sa discrétion. Quand une lame est installée, elle est considérée comme acceptée sans défaut par le propriétaire/installateur. Avant de procéder à l’installation de lames, l’installateur ou le propriétaire est responsable de l’inspection finale en ce qui concerne la catégorie, la fabrication et des finitions faites en production. Le propriétaire/installateur doit faire un choix raisonnable et rejeter ou découper des lames qui présentent un défaut évident, peu importe sa cause. La garantie s’applique aux produits défectueux qui dépassent 5% de la quantité totale en mètres carrés achetée par le client (à l’exclusion des pertes causées par la coupe des lames pendant l’installation). La garantie s’applique uniquement au produit et exclut toute autre forme de rémunération tels que, sans limitation, les dommages aux bâtiments dont la lame installée, les biens qui s’y trouvent, des blessures ou des pertes financières, etc.
Morava Wood n’assume aucune responsabilité à l’expiration de la garantie, et ne fournira aucune compensation :
Aucun revendeur, agent, grossiste, distributeur, ni vendeur est en droit de modifier les termes de cette garantie.
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